Nuestra Política de Cambios
En nuestra tienda, priorizamos la satisfacción del cliente ofreciendo una política de cambios flexible para todos nuestros productos. Sabemos que a veces es necesario ajustar detalles como el tamaño o el color, y por ello queremos que este proceso sea lo más sencillo posible.
Plazos para Realizar Cambios
- Compras en Tienda Online: Contás con 10 días desde la recepción del pedido para realizar cualquier cambio.
- Compras en Showroom: Disponés de 30 días para gestionar tu cambio.
Condiciones para el Cambio
Para asegurar un proceso de cambio exitoso, tené en cuenta las siguientes condiciones:
- El producto debe estar en perfectas condiciones: sin uso, sin lavar, con su etiqueta y embalaje original.
- Productos lavados o usados: No se aceptan cambios bajo ninguna circunstancia.
- Paquetes dañados o abiertos: No los aceptes al momento de la entrega para poder recibir otro en perfectas condiciones.
Reclamos por Fallas o Defectos
Si notás alguna falla o defecto en el producto, es fundamental que realices el reclamo dentro de las 24 horas de haberlo recibido. Esto nos permitirá gestionar tu solicitud de manera eficiente.
Opciones para Realizar el Cambio
- Presencialmente: Visitá nuestro showroom en Paso 558, Capital Federal, Buenos Aires para realizar el cambio en persona.
- Sistema Online: Utilizá nuestro sistema online para gestionar el cambio de manera rápida y sencilla desde la comodidad de tu hogar.
Queremos que estés completamente feliz con tu compra, y por eso nos esforzamos en ofrecerte un servicio de cambios que se adapte a tus necesidades. ¡Gracias por confiar en nosotros!
